📄 지금 땡겨 개인정보처리방침

최종 업데이트: 2025년 7월 6일

운영사: 루트웍스 (RootWorks)

대표자: 송창현

문의: help@rootworks.co.kr

사업자정보: 회사소개 페이지 참조

루트웍스(이하 '회사' 또는 '개인정보처리자')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1) 필수 처리목적 (서비스 제공을 위해 반드시 필요)

• AI 기반 메뉴 추천 서비스 제공

• 위치 및 날씨 기반 맞춤형 추천

• 서비스 운영 및 품질 개선

• 오류 처리 및 시스템 안정성 확보

2) 선택 처리목적 (동의 시에만 처리)

• 맞춤형 광고 제공 및 효과 분석

• 서비스 이용 패턴 분석

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1) 개인정보 처리 및 보유기간

회사는 개인정보를 별도로 저장하지 않으며, 앱 이용 중에만 일시적으로 처리됩니다. 앱 삭제 시 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다.

2) 각각의 개인정보 처리 및 보유기간

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

1) 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2) 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

AI 서비스 제공업체

• 제공받는 자: OpenAI LLC (미국)

• 제공받는 자의 개인정보 이용목적: AI 기반 메뉴 추천 응답 생성

• 제공하는 개인정보 항목: 사용자 입력 텍스트 (메뉴 선택 관련 정보)

• 제공받는 자의 보유·이용기간: OpenAI 개인정보처리방침에 따름 (일반적으로 전송 후 즉시 삭제)

• 제공의 법적근거: 서비스 이용약관 동의

AI 서비스 제공업체 (추가)

• 제공받는 자: Anthropic PBC (미국)

• 제공받는 자의 개인정보 이용목적: AI 기반 메뉴 추천 설명 생성

• 제공하는 개인정보 항목: 사용자 입력 텍스트 (메뉴 선택 관련 정보)

• 제공받는 자의 보유·이용기간: Anthropic 개인정보처리방침에 따름

• 제공의 법적근거: 서비스 이용약관 동의

위치 및 날씨정보 제공업체

• 제공받는 자: Apple Inc. (미국)

• 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 위치 기반 날씨정보 제공

• 제공하는 개인정보 항목: 위치정보 (GPS 좌표)

• 제공받는 자의 보유·이용기간: Apple의 개인정보처리방침에 따름

• 제공의 법적근거: 위치정보 이용 동의

광고 서비스 제공업체 (선택적 동의 시)

• 제공받는 자: Google LLC (미국)

• 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 맞춤형 광고 제공 및 광고 효과 분석

• 제공하는 개인정보 항목: 광고식별자(IDFA/AAID), 기기정보, 광고 상호작용 정보

• 제공받는 자의 보유·이용기간: Google 광고 정책에 따름

• 제공의 법적근거: 선택적 동의

제4조 (개인정보처리 위탁)

1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

서버 호스팅 및 관리

• 위탁받는 자 (수탁자): Render Services Inc., Google Cloud Platform

• 위탁하는 업무의 내용: 서버 운영 및 관리, 데이터 전송

• 위탁기간: 서비스 제공 기간

2) 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 처리현황 통지요구

2. 개인정보 열람요구

3. 개인정보 정정·삭제요구

4. 개인정보 처리정지요구

2) 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

권리 행사 방법

• 이메일: help@rootworks.co.kr

• 처리기한: 요청 접수 후 10일 이내

• 수수료: 무료

3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 때에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4) 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시에는 법정대리인의 동의를 받습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 실수로 수집된 경우 즉시 파기합니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

1) 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

필수 수집 항목

• 자동 수집: 기기 식별자, OS 정보, 앱 버전, 언어 설정, 접속 IP주소, 서비스 이용 기록

• 사용자 입력: 메뉴 선택 관련 텍스트 (AI 추천 요청 시)

• 위치정보: GPS 좌표 (위치 기반 서비스 이용 시)

선택 수집 항목 (동의 시)

• 광고 관련: 광고식별자(IDFA/AAID), 광고 상호작용 정보

2) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

※ 수집하지 않는 정보

• 이름, 이메일, 전화번호 등 직접 식별 가능한 개인정보

• 민감정보 (종교, 정치적 견해, 건강정보 등)

제7조 (개인정보의 파기)

1) 회사는 개인정보를 별도로 저장하지 않으며, 앱 이용 중에만 일시적으로 처리됩니다. 앱 삭제 시 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다.

2) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

• 앱 삭제 시 자동으로 모든 개인정보가 파기됩니다.

• 별도의 승인 절차 없이 즉시 파기됩니다.

파기방법

• 앱 삭제와 동시에 메모리에서 모든 개인정보가 삭제됩니다.

• 별도의 서버나 데이터베이스에 저장되지 않으므로 추가 파기 작업이 불필요합니다.

제3자 제공정보 파기

• AI 서비스 업체로 전송된 정보는 각 업체의 정책에 따라 파기됩니다.

• OpenAI: 일반적으로 전송 후 즉시 삭제

• Anthropic: Anthropic 개인정보처리방침에 따름

• Apple: Apple 개인정보처리방침에 따름

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1) 관리적 보호조치

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 담당자에 대한 접근 권한 관리

• 개인정보 보호 관련 교육 실시

• 개인정보 처리 시스템 접근 기록 보관 및 점검

2) 기술적 보호조치

• 개인정보 처리시스템 등의 접근권한 관리

• 개인정보의 암호화 (전송 시 HTTPS 적용)

• 해킹 등을 방지하기 위한 보안프로그램 설치 및 갱신

• 접속기록의 보관 및 위변조 방지

3) 물리적 보호조치

• 개인정보를 보관하는 장소의 출입통제

• 문서보관을 위한 잠금장치 사용

4) 개인정보 최소화

• 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집

• 별도 저장소 없이 일시적 처리만 수행

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1) 회사는 맞춤형 광고 제공을 위해 다음과 같은 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다.

광고식별자 수집

• 수집목적: 맞춤형 광고 제공, 광고 효과 측정

• 수집정보: 광고식별자(IDFA/AAID), 광고 상호작용 정보

• 보유기간: 동의 철회 또는 앱 삭제 시까지

2) 광고식별자 수집 거부 방법

iOS (iPhone/iPad)

1. 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적

2. "앱이 추적을 요청하도록 허용" 끄기

3. 또는 개별 앱별로 추적 허용/거부 설정

Android

1. 설정 → 개인정보보호 → 광고

2. "광고 개인 최적화 선택 해제" 체크

3. "광고 ID 재설정" 선택

3) 거부 시 영향

• 광고식별자 수집을 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

• 다만, 맞춤형 광고 대신 일반 광고가 제공될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

1) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

• 성명: 송창현

• 직책: 대표

• 연락처: help@rootworks.co.kr

• 담당업무: 개인정보 보호 총괄, 고충처리, 피해구제

2) 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)

• 개인정보침해신고센터: privacy.go.kr / 국번없이 118

• 대검찰청: 1301 (spo.go.kr)

• 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보의 국외이전)

1) 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하여 처리하고 있습니다.

AI 서비스 제공 (OpenAI)

• 이전받는 자: OpenAI LLC (미국)

• 연락처: https://openai.com/contact

• 이전일시 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송

• 이전되는 개인정보 항목: 사용자 입력 텍스트 (메뉴 선택 관련 정보)

• 이전받는 자의 개인정보 이용목적: AI 기반 메뉴 추천 응답 생성

• 이전받는 자의 보유·이용기간: OpenAI 개인정보처리방침에 따름

AI 서비스 제공 (Anthropic)

• 이전받는 자: Anthropic PBC (미국)

• 연락처: https://www.anthropic.com/contact

• 이전일시 및 방법: 서비스 이용 시 네트워크를 통한 실시간 전송

• 이전되는 개인정보 항목: 사용자 입력 텍스트 (메뉴 선택 관련 정보)

• 이전받는 자의 개인정보 이용목적: AI 기반 메뉴 추천 설명 생성

• 이전받는 자의 보유·이용기간: Anthropic 개인정보처리방침에 따름

위치 및 날씨 서비스

• 이전받는 자: Apple Inc. (미국)

• 연락처: https://www.apple.com/legal/privacy/contact/

• 이전일시 및 방법: 위치정보 요청 시 네트워크를 통한 실시간 전송

• 이전되는 개인정보 항목: 위치정보 (GPS 좌표)

• 이전받는 자의 개인정보 이용목적: 위치 기반 날씨정보 제공

• 이전받는 자의 보유·이용기간: Apple 개인정보처리방침에 따름

2) 회사는 개인정보를 국외로 이전하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 사항을 정보주체에게 고지하고 필요 시 동의를 받았습니다.

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

1) 이 개인정보처리방침은 2025년 7월 6일부터 적용됩니다.

2) 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

3) 본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 고지할 것입니다. 다만, 정보주체에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2025년 7월 6일부터 시행됩니다.

📩 문의

개인정보 관련 문의: help@rootworks.co.kr

운영사: 루트웍스 (RootWorks)

대표자: 송창현